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民生“小事”不可“小视”，件件都源自初心、系着民心。邹平市行政审批服务局树牢“用户思维”，将企业群众期待的关键“小事”办成暖心“大事”，以有态度、有速度、有温度、有力度的政务服务叠加，实现企业群众“幸福再加码”“体验超预期”。
“减证降本”推进为企服务便利高效
山东魏桥创业集团有限公司王女士依托“民政验资通”，通过扫码方式申请线上验资，获得银行提供的验资证明，实现开户、验资一站式全流程免费，验资成本变为0元，当天就拿到了7处医务室的《民办非企业单位登记证书》，有效节省了社会组织成本、简化验资流程、缩短办事周期。
聚焦群众办事材料多、成本大的关键“小事”，邹平市行政审批服务局以数据赋能审批服务，加强政务信息数据归集，提升集成化服务水平，实行企业营业执照“一照关联”、企业码“一码通行”、企业营业证照“三联办”等举措，持续推进“减证便民”，不断提升企业群众的获得感和满意度。
“无感续照”加快政务服务转型升级
邹平县华东纸箱厂负责人杜先生通过邹平市行政审批服务局工作人员发送的温馨短信提醒，得知了企业营业执照到期，并在“邹小帮”的暖心帮办下仅进行了电子签名确认就完成了营业执照延续。
营业执照是市场主体的身份证，一旦经营期限到期，将影响项目招标、银行贷款、合同签订等经营活动，给市场主体带来诸多不便。为此，邹平市行政审批服务局创新“办事闹钟”机制，在滨州市率先推出“无感续照”服务，通过办事需求精准分析、主动提醒、明确意向、信息确认、免费邮寄，实现政务服务由“人工申报”向“预先提醒”、“群众申办”向“专业帮办”、“现场办理”向“线上智办”三个转变，让企业群众体验到用心高效、暖心给力、贴心周到的优质“有感服务”。
“365*24”中介服务全时段惠企便民
邹平市行政审批服务局“项目管家”团队在山东创新金属科技有限公司项目现场，为项目负责人送去《邹平市中介超市助力实现企业家梦想服务手册》，详细宣传推介中介超市服务范围、选取规则、服务优势，加大惠企政策宣传，让企业第一时间“应享尽享”“可享快享”。
为发挥平台红利叠加效应，打通企业群众办事“中梗阻”，邹平市行政审批服务局创新将项目公告“工作日”变为“自然日”，提供“365*24”不间断服务，同时印发《邹平市中介超市助力实现企业家梦想服务手册》，实行“中介超市+帮办代办”，全流程靠前服务、主动对接、全程帮办，实现服务更便捷、更快速、更高效。目前已完成项目172个，为企业节支资金192.608万元，平均节支率达14.74%。（邹平市供稿）
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